コンタクトセンターのベルシステム24、センター在宅化の成功秘訣を語るオンラインセミナーを開催

コンタクトセンター事業を展開するベルシステム24は5月17日、在宅コンタクトセンターの課題や成功事例などを紹介するオンラインセミナーを開催する。在宅運用を検討しているが、不安要素が多く導入に踏み切れない人や、センター在宅化に興味があり、他社事例を把握したい人などにお薦めなセミナーだという。

「リモートでも安心！在宅コンタクトセンターの次世代遠隔マネジメント」と題し、通販業界やオフィス関連業界などのクライアント企業への導入実績を多数紹介する。センターでよくある課題や、音声認識やコミュニケーションツールなどのソリューションを活用し、センター在宅化に成功した事例などを詳しく解説する。

セミナーの概要は次の通り。

・日時　5月17日（水）午後2時～3時

・参加費　無料

・申し込み　https://info.bell24.co.jp/l/966493/2023-03-16/3rkpq