ソーシャルPLUS、「CRM PLUS on LINE」にリマインド機能追加 在庫状況をLINEで配信

ソーシャルPLUSはこのほど、提供するアプリ「CRM PLUS on LINE」に、閲覧商品の在庫が少なくなったり、再入荷したことをLINEでリアルタイムに配信する機能を追加した。
　
「閲覧した商品が残りわずか」といった形で閲覧した商品の在庫の動きをリアルタイムに知らせ、購入を迷っている人を後押しできる。メールでの配信も効果的だが、より開封率やクリック率が高いLINEで配信することで、購入率の向上が期待できるという。



閲覧商品のリマインド配信機能は、簡単な設定で「ユーザーが不快に受け止めない」「売り上げに直結するパーソナライズなLINEの配信」を実現できるという。アプリの開発責任者は「LINE公式アカウントの運用担当者は業務を兼任している人が多く、目先の売り上げへの施策を優先せざるを得ないという声が少なくなかった。担当者が本当にやりたい施策に向き合える環境作りの支援ができれば」とコメントした。