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2020.08.14

【注目通販企業に聞く】青山商事「デジタル化を推進、月次EC売上は2倍に」

「日本ネット経済新聞」記者 大多駿介 大手・中堅ショップ事例

（写真左から）デジタルコミュニケーションヘッドオフィス ゼネラルマネジャー 藤原尚也氏、デジタルマーケティング部デジタルマーケティンググループ長 薮田直司氏、EC事業部長 星川敦氏


売上記録を複数回更新


――EC売り上げの現状は。

星川：コロナ禍でECの利用者数が増えたこともあり、順調に推移している。2020年6月度は、前年同月比で2倍となる売り上げを記録した。

藤原：1日の売り上げ最高記録も、6月中に複数回更新した。

星川：店舗営業の縮小によるEC需要の拡大だけが、現状の数字に結び付いたとは考えていない。実店舗との連携やサイトでの施策など、コロナ禍以前から行ってきた取り組みが、今のECの伸びにつながっていると捉えている。

――デジタル戦略は順調に進んでいるか。

藤原：改革は順調に進んでいるが、コロナウイルスの影響もあり、スピード感がより求められているということも実感している。ECサイトの刷新も視野に入れつつ、新サービスの展開も実施していきたい。

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