スクロールの子会社で、EC・通販事業者への高付加価値ワンストップソリューションを提供するスクロール360は10月31日、土日祝日限定の業務委託ができる新たな受注処理代行サービス「土日祝対応プラン」の提供を開始した。EC・通販事業者の「365日配送」体制の構築を支援する。
スクロール360は、受注処理代行サービスにおいて、「配送品質向上」「365日配送」に対応できる体制を整える新たなサービス「土日祝対応プラン」の提供を開始した。これにより、平日のみの連携だったEC・通販事業者も、自社リソースへ負担をかけることなく土日祝日の出荷場連携が可能になるため、各モールの「配送品質基準」を満たす運用体制の構築が可能となる。土日祝日の対応により配送リードタイムを短縮でき、顧客満足度の向上にもつながる。
平日は現在の運用のまま、土日祝日だけスクロール360に任せることが可能なプランのため、低コストでトライアル運用したいといったニーズにも対応が可能。月額6万6000円（税込）からスタートできる。
受注処理のプロに業務を任せることができ、高品質かつ正確・迅速な対応により、短時間で効率のよい受注処理が可能という特徴も備える。
昨今のEC市場においては、「配送リードタイム（配送スピード）の短縮」「土日祝日も含めた365日配送」が求められている。このニーズを受け、「出荷業務だけでなく、出荷の前工程である受注処理も365日対応しなければならない」といった新たな課題に直面するEC・通販事業者も少なくない。
こうした状況を受けスクロール360は、このような状況変化にも柔軟に対応できるよう、土日祝日限定の業務委託ができる新たな受注処理代行サービス「土日祝対応プラン」の提供に至ったとしている。
これにより、これまで土日祝日は出荷場へデータ連携ができず、リードタイムに遅れが生じていたEC・通販事業者は、自社リソースを増やすことなく「365日配送対応」への体制を整えることができ、大手ECモールにおける「配送品質基準ラベル」取得・販売拡大にも寄与できるとの考えを示した。
