2024.04.19
消費者庁、電子タバコの「Dr.STICK」に業務停止命令 最終確認画面の表示義務違反で
消費者庁は4月19日、電子タバコ「Dr.STICK（ドクタースティック）」を販売するHALに対して、特定商取引法に基づく3カ月間の一部業務停止命令を行った。座波長社長には、同期間の業務禁止命令を行った ...
2024.04.11
売れるネット広告社、オルリンクス製薬の行政処分でお詫び 2024年7月期の業績への影響は「軽微」
通販・D2Cのコンサルティングなどを手掛ける売れるネット広告社は4月10日、4月9日に消費者庁から特定商取引法に基づく3カ月間の一部業務停止命令を受けた子会社のオルリンクス製薬について、「お客さまを始 ...
2024.04.10
消費者庁、オルリンクス製薬を業務停止に 「簡単電話解約」のはずがLINEに誘導
消費者庁は4月10日、健康食品や化粧品の通販を展開するオルリンクス製薬に対して、特定商取引法に基づき、3カ月間の一部業務停止命令を行った。消費者庁によると、オルリンクス製薬は、健康食品のECサイト上で ...
2024.03.15
消費者庁、ダイエットコーヒー販売のサンに業務停止処分 「NO.1表示」と表示義務違反で
消費者庁は3月15日、ダイエットコーヒー「Platte（プラッテ）」を販売するサンに対して、特定商取引法に基づく3か月間の一部業務停止命令処分を行った。消費者庁によると、サンは、「Platte」の商品 ...
2023.07.06
消費者庁、最終画面の表示違反で初の処分 ヘアケアECのLITを6カ月の業務停止に
消費者庁は6月28日、ヘアケアサプリなどを展開するLITに対して、特定商取引法に基づく、6カ月間の一部業務停止命令を行った。消費者庁によると、LITは、ECサイトの最終確認画面で、定期購入契約でありな ...
2023.05.03
【健康食品通販の専門家に聞く】成眞海弁護士「記事LPは依然悪質、ステマ規制に期待」
景品表示法や薬機法、特商法などに詳しい成・眞海（せい・しんかい）弁護士は、健康食品の通販の広告について、記事広告や記事型のランディングページ（LP）には、依然として、景表法の不当表示に該当するような広 ...
2023.04.26
【定期のアップセルで電話勧誘販売】消費者庁、ガイドラインの説明会をオンラインで開催
消費者庁は4月28日、特定商取引法の改正にかかる事業者説明会を、ユーチューブを使ったライブ配信で開催する。説明会では、電話勧誘販売に関する規定の改正の説明もされる予定だ。電話勧誘販売の規定の改正では、 ...
2023.02.02
【「お試し」電話注文からの定期引上は電話勧誘販売に】「特商法政令案」閣議決定に業界から怒りの声も
政府は1月27日、「電話勧誘販売」に該当する要件を拡大する旨を盛り込んだ、特定商取引法の政省令の改正案について、概ね原案通りの内容で閣議決定を行った。2023年6月1日から施行される。消費者庁によると ...
2022.12.09
テレビ通販の電話受注でクロスセルしたら逮捕？消費者庁、特商法の政令改正案について意見募集
消費者庁は11月30日、「電話勧誘販売」に該当する要件を拡大する旨を盛り込んだ、特定商取引法の政令の改正案について、パブリックコメントを開始した。原案通りの内容で改正されると、例えば、ウェブやテレビ・ ...
2022.02.15
【改正特商法のガイドラインを解説】6つの表示事項と11の違反表示例を紹介 「お試し」「トライアル」強 ...
消費者庁は2月9日、改正特定商取引法に関連して、「通信販売の申し込み段階における表示についてのガイドライン」を公表した。ネット通販の商品購入時の最終確認画面において、支払総額や商品の分量、支払時期など ...
2022.02.10
「最終確認画面の表示改修」全EC事業者が対象に 消費者庁が改正特商法のガイドライン公表
消費者庁は2月9日、改正特定商取引法に関連して、「通信販売の申し込み段階における表示についてのガイドライン」を公表した。6月1日の改正特商法の施行に合わせて運用が開始される。ガイドラインでは、ネット通 ...
2021.07.15
東京都、化粧品ECのリベイロに業務停止命令 LINEでの解約方法示さず
東京都は7月8日、化粧品「clavis（クラビス）」などを展開するLibeiroに対して、特定商取引法に基づく3カ月間の業務停止命令を行った。化粧品の定期ECの解約をするためには、指定の電話番号の自動 ...
2021.03.06
定期購入のLPで契約条件の表示義務化へ 政府、特商法改正案を閣議決定
政府は3月5日、特定商取引法の改正案を閣議決定し、国会に提出した。特商法の改正案では、通販の定期購入において、広告画面（ランディングページ、LP）で、定期購入の契約期間や内容、解約条件について表示する ...
2020.07.29
消費者庁、定期購入規制で骨子案 アフィリエイト広告規制も検討へ
消費者庁は7月28日、特商法の改正に向けた検討会の第5回会合で、検討会の報告書の骨子案を公表した。骨子案では、「詐欺的な定期購入商法」に対する規制強化の方針を示した。「定期購入契約の解約を不当に妨害す ...
2020.07.08
【記者コラム】顧客の定期購入見直しのタイミングが、処分につながるかも
6月29日、消費者庁で特定商取引法の改正に向けた検討会の第4回会合が開かれました。検討会では主に、通販の定期購入に関するトラブルが急増している問題とトラブル対策が議論の対象になりました。定期購入に関す ...
