GMOインターネットグループのGMOペパボは1月10日、ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」（以下：カラーミーショップ）において、新たに「プレミアムプラン」の提供を開始した。主に月商200万円以上のネットショップを対象としたプランとなり、クレジットカード決済手数料が既存のプランよりも低額で利用可能になる。その他、ネットショップ運営にともなう悩み相談ができる「ECアドバイザー」によるサポートなど、さらなる売上成長と事業拡大に必要となる新機能を提供し、より大規模なネットショップ運営を支援する。新プラン登場に伴い、同プランの初期費用が無料になるキャンペーンを開催する。
GMOペパボの提供する「カラーミーショップ」は、15年以上続くネットショップ作成サービス。初期費用・月額費用無料の「フリープラン」をはじめ、人気No.1の「レギュラープラン」、大規模ショップ向けの「ラージプラン」など、運営規模やショップの成長に合わせて複数のプランを提供している。1月10日には、主に月商200万円以上のネットショップを対象とした新プラン「プレミアムプラン」の提供を開始した。
「プレミアムプラン」の特徴の1つとなる「ECアドバイザー」によるサポートでは、ショップの課題を抽出。ネットショップ運営の悩みや課題をより深く理解して伴走する「ECアドバイザー」が事業者と定期的なミーティングを行い、ショップ運営の課題解決に向けた提案を行う。また、ショップ全体のアクセス分析といったデータに基づいたレポートの定期的な提出も実施する。
▲ECアドバイザーとのミーティング（左）、定期レポートイメージ（右）さらに「プレミアムプラン」では、より高度なレベルでのネットショップ運営のために必要な機能として、ロイヤルカスタマー育成につなげられる顧客の会員ランクを設定できる「会員ランク」機能、余剰在庫削減につなげることができる商品の仕入れ予測ができる「予約販売」機能、Googleタグマネージャーと連携し任意のページに計測タグを設置することができるタグ管理 for GTM」が利用可能となる。
▲「予約販売」機能の画面「カラーミーショップ」では、ユーザー限定のクローズドイベントも随時開催しており、今後は「プレミアムプラン」利用者限定のセミナーの開催や、ショップ懇親会への招待も予定している。
クレジットカード決済手数料が3.14％～と、既存の「レギュラープラン」「ラージプラン」の決済手数料より低価格という特徴も備え、月商200万円以上のネットショップでは、従来のプランよりも月々のコストを抑えて運営することができる。月商が大きなネットショップほど、より運営費用を抑えることができるため、持続的かつより高い成長を目指す運営者にとって適したプランとなる。なお、決済手数料はショップの流通額によって変動する。
「プレミアムプラン」は、この度の提供開始に先駆け、2022年11月より個別相談の受付を開始。一部先行利用を開始しており、実際に利用している企業として、“鎌倉の特別な時間”をコンセプトに、日々の生活をリラックスして過ごせるアイテムを展開するファッションブランド「KEY MEMORY」のコメントを紹介。「KEY MEMORY」は、フリーマーケットやネットショップでの販売から始まり、2018年春には実店舗を開店。最近では百貨店でのポップアップストア出店も行っている。「プレミアムプラン」の利用について、「ECアドバイザーの方には、『カラーミーショップ』の操作や機能面でわからない部分を教えていただくのはもちろん、販売商品のマーケティング戦略についても相談に乗っていただいています。目に見えない私たちの強みなどを深く理解した上で、世間一般ではなく私たちにとって最適な解決策を具体的に提案していただきました。今後は、私たちの商品をさらに多くの方へ届けられるよう、カラーミーショップさんと二人三脚で、ビジネスを次のステージへと成長させていきたいです」とコメントしている。
「プレミアムプラン」の利用料は、初期費用が2万2000円（税込）、月額利用料が3万9600円（税込）。新規提供を記念し、2月28日までに「プレミアムプラン」を申込み、契約した人を対象に、初期費用が無料になるキャンペーンを実施する。「レギュラープラン」などの既存プランから「プレミアムプラン」に変更の場合もキャンペーン対象となる。
