レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo（レビコ）」を提供するReviCoは10月21日、コスメ・食品・アパレル・雑貨・家具・家電など、レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」を導入しているオンラインショップに集まった口コミを紹介する総合情報ポータルサイト「ReviCo ポータル」を正式オープンした。各企業の公式自社ECサイトに集まった信頼性の高いレビューのみ掲載することで、消費者の買い物をサポートするとともに、評価の高い商品を消費者に訴求し、「ReviCo ポータル」利用企業への送客を目指す。
ReviCoの提供する「ReviCo」は、ECサイト・実店舗を問わず、商品やサービスを体験した消費者から良質なレビューを数多く収集し、サイト内へ掲載、また、データを分析しマーケティングに活用することで、コンバージョン率の向上やユーザーコミュニケーションを促進するレビューマーケティングプラットフォーム。
「ReviCo」が費用・抽選・発送を全て負担し実施するプレゼントキャンペーン付きのレビュー依頼メールの配信や、最短1ステップで投稿が完了する簡易な投稿フローにより継続的にレビューを収集できる。収集したレビューは、「ReviCo」が用意するタグを設置するだけで簡単に表示ができ、高評価レビューランキングや画像一覧、スタッフレビューなど豊富なコンテンツ生成が可能という特徴を備え、現在280以上のECサイトに導入されている。
このほど、「ReviCo」を活用してレビューマーケティングを行っている各企業の公式サイトに集まったレビューを集約するサイト「ReviCo ポータル」を正式オープンした。消費者は、高評価商品のランキングや、レビューが投稿された新着商品など、最新の情報をチェックできる。各企業の公式自社ECサイトに集まった信頼性の高いレビューのみを掲載し、消費者の買い物をサポートする。
「ReviCo」を自社ECサイトで利用している企業は、「ReviCo」を通じて収集したユーザーレビューを自社ECサイトに掲載するための承認作業を通常通り行うだけで、「ReviCo ポータル」にも自動で掲載が可能。自社ECサイト内のレビューマーケティングを実現しながら、「ReviCo ポータル」への掲載により集客の強化も行える。多数のレビューを掲載するポータルサイト「ReviCo ポータル」は、自然検索での流入が大半を占めるため、掲載企業は興味関心の高いユーザーの集客が見込むことも可能だ。
近年、消費者の購買行動は大きく変化しており、商品やサービスを選ぶ際に他者の口コミやレビューを参考にすることが一般的となっている。レビューは、もはや単なる情報提供の手段ではなく、企業のブランドイメージを左右する重要な要素として認識されているとし、ReviCoはレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」を通して、日々EC事業者のレビュー活用を支援している。
さらにミッションとして「良いモノ・サービスを提供している事業者を応援し、消費者に良い買い物をしてもらいたい」という想いを掲げており、このミッションを実現する上で、「ReviCo ポータル」構築の必要性を強く感じたことから、今回の開始に至ったとしている。
