F・O・インターナショナルが運営するキッズ用アパレルブランド「BREEZE（ブリーズ）」は、EC化率が約30％で、売上高は右肩上がりだという。商品の魅力を伝えるサイトデザインや、ハッシュタグを活用したＳＮＳ運用が奏功している。近年は幅広いターゲットに向けた品ぞろえを拡充し、新規ファンの獲得に注力している。OMOも促進する方針だ。
「BREEZE」は2023年に、ブランド設立から20周年を迎えた。
ブランドについて、「ボーイズがメインだったが、現在はガールズやベビー向けも強化している。子どもに人気の食品やエンターテインメント企業との協業をしている。ファンがジュニアサイズに成長するまで長く使ってもらえるよう、低価格ながらも品質にこだわっている」（BREEZE担当 山本真弓氏）と説明した。
▲20周年を記念した復刻シリーズを販売した（2023年８月）ECサイトは、ショッププランナーがLPをデザインするなど、実店舗と連動した世界観を表現している。季節を問わないシンプルな定番品を常に販売し、安定した売り上げを生み出しているという。
情報発信はSNS、アプリ、メルマガ、LINEを目的に合わせて使い分けている。
「顧客の反応を見ながら、細かくセグメントを分けた配信計画を立てている。タイムセールなど即時性のある内容はLINE、コラボなどの新商品はアプリのポップアップが向いている」（同）と話した。
アプリのダウンロード数は約12万件で、今後、さらに伸ばしていきたい考えだ。
アプリについて、「実店舗とECの会員統合を進めている。クーポンの発行や先行予約の実施などを訴求していく」（同）と話した。
SNSについては、Tiktokとインスタグラムを中心に運用している。家族や友だち同士で、デザインのそろった服を着用した写真を投稿する「＃リンクコーデ」で認知を高めているという。
「インフルエンサーによる『リンクコーデ』の投稿は、かわいらしさで目を引く。男女で使えるブランドであることや、ベビーからジュニアまでサイズをそろえていることを伝えている」（同）と言う。
ECサイトには「visumo」を導入している。
「2023年からは、一部店舗でインスタグラムを開設し、陳列の様子やスタッフによるスタイリングを発信しているので、ECサイトにも反映したい。ほかにも、イベントやセールなど、EC独自の取り組みもしてみたい」（同）と意気込んだ。
