NE（エヌイー）は12月6日、SaaS（クラウド型）EC Attractions「ネクストエンジン」において、商品ページ作成機能に商品ページの作成や更新が日時指定で予約できる「予約アップロード」機能を追加した。セールに対応する機能の強化でユーザーの繁忙期を支援する。
NEの提供する「ネクストエンジン」は、受注、発注、仕入、在庫～分析等、ネットショップに必要な機能を集約したSaaS（クラウド型）EC Attractions。このほど、商品ページ作成機能に、日時を指定して商品ページ情報を登録・更新できる「予約アップロード」機能を追加した。
ECモール市場では定期的にセールが実施されており、その競争は激化している。ネットショップ運営者は、開催のたびに自社にあった適切な戦略を打ち出す必要があり、そのためにあらゆる準備が求められる。セール対策の一環として、開始時間に合わせた価格や商品情報の設定変更があるが、セール開催時間によってはこの作業が夜間に発生する場合もある。
「ネクストエンジン」はこれまでも、商品ページ情報を店舗へアップロードする機能を提供していたが、その反映はリアルタイムに限定されており、セール開催時間に作業する必要があった。今回追加した「予約アップロード」機能により、日時を指定して商品ページ情報の登録・更新が可能となった。
インサイドセールスやカスタマーサクセスのメンバーが直接ユーザーとコミュニケーションを取る中で、特にセールが集中する年末年始は、本機能の改善優先度が高いと判断し、このタイミングでの実装に至ったとしている。
今回のリリース段階では、対応モールや機能を限定しており、今後ユーザーから機能に対するフィードバックを得ることで、さらなる改善を検討していくとしている。
NEは、「予約アップロード」機能の実装により、タイムリーな商品ページ更新が行いやすくなるだけでなく、対応するスタッフの時間的拘束や心理的ストレスの削減に繋がることを期待してるとし、ネットショップ運営者に時間的な余裕が生まれ、クリエイティブなアイディアの発想に繋がり、購買者への価値提供の向上に寄与するとの考えを示した。
今後もユーザーの声に耳を傾け、ユーザーとともにネットショップにおける購買体験をより良いものにしていきながら、「コマースに熱狂を。」というパーパスを追求していくとしている。
年末商戦応援キャンペーンとして、12月10日までの期間限定で利用料金がお得になるキャンペーンを開催している。
