チーズのサブスクを提供する「Le Comptoir」、フォロワー獲得に工夫 インスタのエンゲージメント率は10％超

2021年3月にECサイトを開設した後、インスタでのフォロワー獲得に注力した。商品の特徴を考慮しながら、商品と相性が良いユーザーを毎日探したという。

「インスタのハッシュタグで『チーズ』や『チーズ好きの人』と検索すると、たくさん投稿が出てくる。だが当社のブランドイメージとは少しずれる」（同）と感じていた。

日本であまり流通していない希少なチーズを販売しているため、チーズの催事に行っている人や、高級志向な人、週末はワインとチーズを嗜む人などを、見極めてフォローし、交流を深めていったという。

このサイト開設時の取り組みが奏功し、現在のインスタでは、熱烈なファン層を獲得できている。「最初に、こだわったチーズが好きな人とつながれたことが大きかった」（同）と言う。

インスタでフランスでのチーズの食べ方などを発信すると、多くのフォロワーが情報を拡散してくれる。インフルエンサーアカウントの平均エンゲージメント率は、1･67%だという。同社のアカウントのエンゲージメント率は約6倍になる。

「フォローする人の見極め、商品力、有益な情報発信、生産者に直接会えたこと、これら全てが高いエンゲージメント率を確立できている要因だろう」（同）と説明する。

今後はＥＣ運営をより強化し、6カ月後の9月に3月の売り上げの2倍まで拡大させたい考えだ。


「Le Comptoir」
https://www.lecomptoir.co.jp/