2022.03.20

温泉リゾート施設「一の坊」、コロナ禍にECサイトを展開 情報発信を工夫、新規顧客獲得へ

宮城で有名なリゾート施設「一の坊」がECサイトを開設

リゾート施設の運営を手掛ける一の坊はコロナ禍でリゾート事業が厳しい中、ECサイトを開設し、新たな収益源を確保している。ECサイトの認知を高めるため、プレスリリースの配信などに注力し、集客拡大を図っている。

一の坊は宮城で4カ所の温泉リゾート施設とレストランを運営している。長引く新型コロナウイルスの影響で、施設の来客数は減少している。現状を打破するために、温泉リゾート施設で販売している商品のネット販売を開始した。

リゾート施設を訪れたことのある顧客には、メルマガでECサイトの開設を告知した。

「メルマガの登録者は約3万人。既存顧客には、メルマガでECサイトを紹介し、購入を促進できている」(マーケティング統轄マネージャー 吉川美紀氏)と話す。


▲マーケティング統轄マネージャー 吉川美紀氏

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