文房具・オフィス用品を製造販売するマックスは6月18日、ECサイト｢マックス公式OnlineShop｣をオープンした。卸売りが主力の同社が、オフィス機器事業として初めて直販サイトの運営に乗り出す。
サスティナブルな文具｢Re:max(リマックス)｣シリーズを展開している。地方産業の活性化を目指す取り組みの一環となるシリーズだ。
▲「革のホッチキス」6月25日に発売した｢革のホッチキス｣と｢木のホッチキス｣は、地方のものづくり企業3社と協業して開発した。｢端材の選定など、職人と綿密に話し合い、約1年半をかけて実現させた｣(コーポレート本部 コーポレートコミュニケーション室 高島栞氏)と言う。
ECサイトの販促で注力しているのは、SNSを通じた認知拡大だ。特に、インスタグラムを通じたユーザーへの訴求を強める。
｢投稿した際には男女問わずに反響がある。常時と比較して、投稿した際には7倍の反応がある｣(オフィスプロダクツ事業部 マーケティンググループ DX推進SEC 鈴木裕佳氏)。インスタのフォローや、ECサイトへの流入につながる動線にもなっているとしている。
サイトでは、｢Re:max｣商品のこだわりを訴求するための工夫も凝らしている。協業する職人の手さばきや、商品に使用する端材の加工のようすを写した画像を使用している。
▲「木のホッチキス」こうした販促が奏功して、｢開設から2週間で、当初の目標値を超える注文が来ている。滑り出しは良いと感じている｣(同)とした。
商品のバックグラウンドやメッセージ性を配信するため、今後はブログ機能を実装したり、ブランドサイトとリンクさせたりするなど、メディアとしての機能を充実化させていく考えだ。
｢Re:max｣シリーズは、協業先を模索しながら、引き続き拡充していく方針だ。
｢思いを込めて開発したブランドの商品だ。地域の職人に温かみを感じられる一本を届けていきたい｣(オフィスプロダクト事業部 マーケティンググループ 第1SEC 大森賀之課長）と意気込んだ。
