2021.10.25
【家電・家具業界初】ヤマダデンキと大塚家具、オンライン接客「STAFF START」導入 LINE上 ...
ヤマダホールディングスは10月25日、ヤマダデンキ及び大塚家具において、バニッシュ・スタンダードが提供するスタッフDXのアプリケーションサービス「STAFF START(スタッフスタート)」と、「LI ...
2020.10.30
【記者コラム】大塚家具、久美子代表の退任に思う
大塚家具の代表取締役である大塚久美子氏が、12月1日付で代表を退任する人事発表がありました。「お家騒動」の時ほど大きな報道ではありませんが、多くのニュースが取り上げています。何度か会って、さまざまな話 ...
2020.07.17
大塚家具、家具のサブスクを開始 「airRoom」と連携
大塚家具は7月16日、家具・インテリアのサブスクリプションサービスを運営する「airRoom」と連携し、大塚家具の厳選した家具を負担の少ない定額料金で利用できるサブスクリプションサービスを開始した。質 ...
2020.04.06
大塚家具、LINEでリモート接客 在宅での相談や要望に対応
大塚家具は4月1日、来店することなく家具やインテリアの相談、注文ができる、コミュニケーションアプリLINEを利用したリモート接客サービスを開始した。新型コロナウイルスの影響により実店舗へ出向くことがた ...
2020.02.27
大塚家具、19年12月期のEC売上7.8%減 システム改修遅れが要因
大塚家具の19年12月期のEC売上高は、前期比7.9%減の3億6600万円となった。ECサイトの改修作業が約2カ月間長引き、商品の登録などに影響が出たことが減収要因となった。ECサイトの改修作業は19 ...