フューチャーショップは10月12日、SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」において、WOW WORLDが提供するコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」との連携を開始した。この連携により、「futureshop」を利用するEC事業者は、「futureshop」に蓄積された顧客データを参照し、「WEBCAS」でのメール配信やSMS配信が可能となった。
フューチャーショップの提供する「futureshop」は、未来に向けたコマース戦略を創造するSaaS型ECサイト構築プラットフォーム。プラットフォーム自体の機能が充実しているだけでなく、他システムとも多数連携し、柔軟性や拡張性にも優れている。このほど、WOW WORLDが提供する「WEBCAS」との連携を開始した。
「WEBCAS」は、EC事業者とその顧客の双方向コミュニケーションを、メールやSMS、アンケートフォームをはじめとする多様なチャネルで実現できるシステム。
メールマーケティングに役立つ豊富な機能を備え、今回の連携により、futureshopの顧客データの参照にも対応。「誕生日の方を自動で抽出し、クーポン画像を差し込んだメールを配信」「ポイント有効期限と保有ポイント数を差し込んだ『自動メール（ポイントリマインダー）』を配信」など、効果的なメール配信の実施が可能だ。HTMLメール作成エディタが標準搭載されているほか、開封率やクリック率、コンバージョン率などの分析機能も備える。
大量のメールやメルマガを高速・確実に一斉配信することでメール・メルマガ配信時間を大幅に短縮できるほか、わかりやすいUIと丁寧なサポートも提供しており、EC事業者をはじめ、9000社以上で利用されている。
フューチャーショップは、今後もEC支援事業者とのパートナーシップを強化し、Eコマース事業の成長のためにEC事業者と伴走するとしている。
