統合マーケティングツール「MATTRZ CX（マターズシーエックス）」を提供するMattrzは9月5日、ECサイト構築パッケージ「CS-Cart（シーエスカート）」を提供するメクマとの業務提携を発表した。「MATTRZ CX」と「CS-Cart」の提携により、効果的かつスムーズなECサイト構築・運営、CX向上を支援する。
Mattrzの提供する「MATTRZ CX」は、Web客機能、チャットボット、ヒートマップ、コンテンツ差し込み、プッシュ通知など、サイト上でのコミュニケーション最適化や、顧客の離脱防止となる機能をすべて網羅する統合マーケティングツール。
導入（タグの設置のみ）や配信設定も容易でスムーズに利用できるうえ、専属のサポート担当により利用事業者の悩みの解決を支援。基本料金内で各施策の配信設定代行からノウハウの共有までを一貫してサポートする。月6万～（100万PVまで）の低価格ですべての機能が利用でき、月次の負担を抑えながら、長期に渡りサイトの効果改善が狙えるという特徴も備える。
このほどMattrzは、導入実績5万件超のECサイト構築パッケージ「CS-Cart」を提供するメクマと業務提携を開始した。「CS-Cart」は、マーケットプレイス、モール型ECサイト双方の構築に対応。豊富な機能とその拡張性が特徴で、ECサイト運営に必須の機能はもちろん、あったら便利な機能も多数搭載されており、効率的かつ自由でオリジナル性の高いECサイトを構築できる。
今回の業務提携により「CS-Cart」と「MATTRZ CX」を組み合わせて利用することで、ECサイト構築からサイト内施策の実施までを効果的かつスムーズに実現可能となり、CVR改善・CV数の拡大を狙うことができる。柔軟性・拡張性のあるECサイト構築に、豊富なWeb接客機能をかけ合わせ、さらなるCX（カスタマーエクスペリエンス）の向上を支援できるとの考えを示した
今回の業務提携に伴い、「CS-Cart」では「MATTRZ CX」の「かんたん導入アドオン」を用意しており、「CS-Cart」を利用の企業はより簡単に「MATTRZ CX」を利用が開始可能となった。
