公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）は11月8日、「第40回通信販売企業実態調査報告書」を刊行した。同報告書はJADMAが会員企業を対象にした調査をまとめたもの。媒体別売上高構成比、取扱商品、フルフィルメントなどついて集計・分析している。
同報告書によると、2021年度の通販の売上高は前年比7.8％増の11兆4600億円となった。2020年度は、調査開始以来初めて20％以上の伸び率だったが、2021年度は例年並みの7.8％の伸び率となった。
直近10年の平均成長率は8.5％。マイナス成長を記録した1998年以来、23年連続して増加傾向が続いているという。
通販市場の傾向として、モール系が堅調であること、商材では家電系や家具、食品系など、在宅時間を充実させるアイテムが好調だったことが挙げられる。
同報告書は会員にPDF版で公開しているほか、一般向けに販売も行っている。収録内容は次の通り。
【「第40回通信販売企業実態調査報告書」収録内容】
＜調査結果の概要＞A.会員社のプロフィールB.通信販売市場の売上高C.通信販売広告の媒体D.通信販売の商品E.フルフィルメントF.通信販売の費用と経営指標
A.調査結果による会員社のプロフィール（属性） A-1 業種＜専用と兼業による分類＞
A-2 売上高階層＜売上規模による分類＞
A-3 取扱ジャンル
A-4 越境ＥＣ
B.通信販売市場の売上高 B-1 通信販売市場規模の推移
B-2 平均売上高
B-3 対前年売上高の増減
B-4 売上高の増減予測
C.通信販売広告の媒体 C-1 利用している通販広告の媒体
C-2 広告媒体別の売上高構成比
C-3 利用しているショッピングサイト
C-4 顧客について
D.通信販売の商品 D-1 取扱商品ランキング
D-2 商品カテゴリー別の売上高構成比
D-3 取扱商品数
D-4 商品の平均単価
E.フルフィルメント E-1 受注件数
E-2 受注１件あたりの平均金額
E-3 通信販売の受注方法
E-4 商品配送方法
E-5 送料システム
F.通信販売の費用と経営指標■サイズ・ページ数：A4判・53頁
■定価：税込3300円
■「第40回通信販売企業実態調査報告書」の詳細はこちらhttps://www.jadma.or.jp/statistics/publicationbook_001/■JADMA公式サイトはこちらhttps://www.jadma.or.jp/
