バッグブランド「HAYNI.」、「忙しい女性」に小さな幸せを届けたい

2015年の楽天市場への出店を機に事業をスタートさせた。広告費は極力かけず運営しており、オーガニック検索による流入がほとんどだという。インスタグラムなどSNSからの流入も多いとしている。


▲シンプルで上品なデザインが好評の本革ハンドバッグ「Crymit」

「誰の、どんな課題を解決しているのか?」と、目的を全社的に確認し合いながら、商品の企画・製造から、着画のコーディネートを考えた撮影、キャッチコピー・LPの制作までを行っているという。

自社サイトは、今年5月でオープン2周年を迎えた。同社の2022年6月期の売上高は、4億4000万円だった。

直近1年間のリピート購入率は、約3割だという。バッグを何度も大量に購入する人は、通常少ない。そんな中、同社では、商品の良さを体感した顧客が、別の商品を購入するケースが多いのだという。

顧客対応も好評だ。楽天市場でユーザーから高い評価を得た、上位1%の店舗を表彰する「月間優良ショップ」にも4回選ばれているという。


▲マットな質感の本革バッグ「Shiena Mサイズ」

顧客が安心してショッピングを楽しめるよう、「90日間返品・交換保証付き」「全品送料無料」のサービスを、事業開始当初から提供しているという。実際の返品・交換率は3%未満だとしている。

同社では、2017年に立ち上げたジュエリー・アクセサリーブランド「Ops.」について今年6月、越境ECに対応した自社サイトを開設した。今後は「HAYNI.」ブランドについても、越境ECへの参入を予定しているという。


「HAYNI.公式ストア店」
https://www.hayni.jp/