ヤフー（以下：Yahoo! JAPAN）は11月18日、「Yahoo!ショッピング」において、ヤマト運輸が配送する商品を注文すると、商品の配送状況を注文履歴一覧ページや注文履歴詳細ページ、アプリのプッシュ通知で確認できる機能の提供を開始した。円滑な荷物の受け取りを可能にし、ユーザーの利便性向上を図った。
Yahoo! JAPANはこのほど、「Yahoo!ショッピング」で購入時のヤマト運輸の配送において、IDが未連携でも配送予定日時などの配送状況を知らせる機能の提供を開始した。
「Yahoo!ショッピング」では従来、ヤマト運輸の個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」の「クロネコID」と「Yahoo! JAPN ID」を連携しているユーザーに配送状況などを知らせており、多くのユーザーから利便性の高さについて好評を得ていた。今回の新機能提供により、「クロネコID」を連携していない「Yahoo! JAPAN ID」にログインしているユーザーに対しても、ヤマト運輸が配送するほとんどの商品を対象に予定日時などの配送状況を知らせることが可能になった。
これにより「Yahoo!ショッピング」のユーザーは、注文履歴詳細一覧ページやご注文履歴詳細ページ、Yahoo!ショッピングアプリが配信する「プッシュ通知」で、注文した商品の配送予定日時や不在連絡などの配送状況を確認でき、より円滑に荷物を受け取ることができる。
インターネット通販は、いつでも欲しい商品が買えることが便利な一方、「頼んだ商品を効率よく受け取りたい」「不在票に気付かない」などの注文後の配送関連で一部不便さを訴える声もあがっている。「Yahoo!ショッピング」ではこうした声に応えるため、注文した商品の配送状況においてヤマト運輸と連携を強化。わかりやすくユーザーに通知する機能の提供に至ったとしている。
