日本ネット経済新聞とは？ログイン会員登録
2021.03.13

【「楽天SOY2020」受賞店に聞く】「スイートペット」悩みを解決する環境を

「日本ネット経済新聞」記者 三浦翔 大手・中堅ショップ事例

【楽天SOY2020】＜ペットフード・ペット用品 ジャンル賞＞
「スイートペット」

「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2020」で「ペットフード・ペット用品ジャンル賞」を受賞した「スイートペット」の代表取締役 荒井孝之氏に『受賞要因』や『今後の戦略』などを聞いた。

コロナ禍では、おやつなどのプラスアルファのジャンルの商品がよく売れた。ペットは飼い主にとって家族。ぜいたくするときはペットも一緒なのだと思う。ECだと、買ってみるまで商品が分からないという悩みがあると思うので、少量で買えるプランを導入したりして、悩みを解決してあげられる環境をつくっていきたい。


「スイートペット」のトップページ

受賞の要因は、配送や問い合わせの対応など、小さなことをこつこつと積み重ねたことだと思う。新規を獲得し、リピートしてもらうといったビジネスの基本を、これからも大事にしていきたい。


【＜総力特集＞楽天SOY2020】受賞63店に直撃取材！『コロナ禍の成長戦略』を聞く
▶ ▶ 特集ページに戻る

タグ：

RECOMMEND合わせて読みたい

RELATED関連する記事

RANKING人気記事