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2020.06.13
KDDIエボルバ、「企業とお客さまとのコミュニケーション実態」発表 6割以上がチャットでの問い合わせ ...
KDDIエボルバは6月11日、企業と顧客間におけるコミュニケーションの最新動向、実態、ニーズ把握を目的に調査を実施した「企業とお客さまとのコミュニケーション実態2020年版」の結果を発表。適切なチャネ ...