2021.10.19
【ワークマン、メーカーズシャツ鎌倉、丸井、ルミネに聞く】EC ・実店舗のCRM戦略は「顧客分析」がカ ...
ECと実店舗の両方を使ったCRM戦略においては、セグメントされた顧客に適切な情報発信を行う必要がある。そのための「顧客分析」が成否のカギを握るようだ。本紙ではこのほど、EC・実店舗の両方を展開する、ワ ...
2020.11.21
「メーカーズシャツ鎌倉」、ECサイトの8割が既存顧客 テレワークウエアが好評
ビジネスウェア中心に衣類を販売する自社ECサイト「メーカーズシャツ鎌倉 公式通販」を運営するSMRは、EC事業が好調で、今年に入ってからのEC売上高が、10月末の時点で14億円を突破したという。EC化 ...