2021.06.18
FID、バックオフィス担う新会社「FID INNOVATION」設立 Visionと協業、「システム ...
EC支援システムやCRMMAシステムを提供するFIDはこのほど、人材派遣事業やアウトソーシング事業をおこなうVisionとの協業により、合弁会社である新会社FID INNOVATIONを設立した。両社 ...
2020.12.14
KDDIエボルバ、BPO・コンタクトセンターの品質向上や業務最適化のための分析サービスを本格提供
KDDIエボルバは12月8日、BPO・コンタクトセンター運用の「アセスメント・コンサルティングサービス」を正式リリースした。コンタクトセンター・バックオフィスセンターの品質向上と業務最適化に向けた課題 ...