2021.03.30
【「楽天SOY2020」受賞店に聞く】「ウェビック 楽天市場店」チャットボットで顧客満足向上
【楽天SOY2020】<車用品・バイク用品 ジャンル大賞>「ウェビック 楽天市場店」「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2020」で「車用品・バイク用品『大賞』」を受賞した「ウェビック 楽天市場店」のウェ ...
2021.03.07
バイク用品EC「ウェビック」、チャットボットで顧客満足度向上 「楽天SOY」初受賞
バイク用品のECサイト「ウェビック」を運営するリバークレインは2021年、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー(SOY)を初めて受賞した。チャットボットを導入し、顧客満足度を高めたことが受賞の決め手となった ...
2020.10.13
ナップス、オートバイ用品の老舗がDX具現化する店舗オープン 最高の購買体験目指す
自動二輪車関連商材の小売・開発・販売を手がけるナップスはこのほど、同社が掲げるDX(デジタルトランスフォーメーション)を具現化する新店舗「ナップス松山店」をオープンした。同社の店舗では初となるデジタル ...