19年にはアダストリアやユナイテッドアローズなど、アパレル大手のECサイトにおいてシステム移行時に障害が生じ、サービス再開が大幅に遅れた。
別のアパレル大手のECサイト担当者は、「リアルとネットのデータ連携や基幹システムとの連携など複雑化することで、障害が発生するリスクが高まっている。システム戦略において新しい機能に挑戦する”攻め”より、安定稼働を重視した”守り”を重視した方がいいという考えがEC業界で広まりつつある」と話す。
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