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2023.09.26
ナチュラルコスメのオーテ、まめな連絡で定期便解約防止
ナチュラルコスメブランドを展開するオーテは、定期便の顧客獲得に注力しており、解約を防ぐためにコミュニケーションを大切にしている。定期顧客の購入回数によってメールや同梱物の内容を変えるなど、工夫を重ねる ...