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2024.09.14
フルーツギフトEC『蝶結び』、手動チャット対応でリピート率向上 代表自らギフト提案
レトロスペクトは、フルーツギフトのECサイト「蝶結び」開設から半年後の2021年3月に、ユーザーと直接やりとりできるチャット機能を導入している。チャットを利用して購入したユーザーのリピート率は高いとい ...