2020.10.28
ジャパネット、コールセンターが日本サービス大賞「優秀賞」受賞 顧客の声から商品改善も
ジャパネットホールディングスは10月27日、コールセンターを担うグループ会社のジャパネットコミュニケーションズが、第3回日本サービス大賞において「優秀賞」を受賞したと発表した。徹底した顧客中心主義のサ ...
2020.04.13
【コロナ対応】ジャパネットたかた、クーポンでウェブに誘導 コールセンター業務縮小のため
ジャパネットたかたは4月11日、新型コロナウイルスによる緊急事態宣言を受け、コールセンター業務を縮小するため、ECサイトの購入者向けに次回以降利用可能な「#今だから WEB注文感謝クーポン」の配布を開 ...