2024.01.19
半数近くが「5分以内」の問い合わせ対応を希望 wevnalが「ECサイトの問い合わせ対応」への意識調 ...
BXプラットフォーム「BOTCHAN」を運営するwevnalは1月17日、ECサイトで問い合わせをした経験がある全国の消費者を対象実施した「ECサイトの問い合わせ対応に関する意識調査」の結果(後編)を ...
2023.12.23
6割が迅速対応が「ブランドへの信頼上げる」 wevnalが「ECサイトの問い合わせ対応に関する意識調 ...
BXプラットフォーム「BOTCHAN」を運営するwevnalは12月21日、ECサイトで問い合わせをした経験がある全国の消費者を対象実施した「ECサイトの問い合わせ対応に関する意識調査」の結果(前編) ...