2021.01.12

「ZOZOTOWN」、オンライン接客の実証実験を開始 WEB接客ソリューション「WhatYa」採用

ZOZOの運営するファッションECサイト「ZOZOTOWN」は1月12日、Web接客ソリューション「WhatYa（ワチャ）」を活用したオンライン接客の実証実験を開始した。「ZOZOTOWN」の利用者は ...

2020.07.13

空色、AI＋人のチャット接客サービス「WhatYa LITE Pack」を提供 ECサイトの売上拡大 ...

オンライン接客サービスを提供する空色はこのほど、大手企業で成功実績があるシナリオを用いたAIチャットボットと、プロの有人チャット接客を組み合わせたオンライン接客サービス「WhatYa LITE Pac ...