2021.10.19
【ワークマン、メーカーズシャツ鎌倉、丸井、ルミネに聞く】EC ・実店舗のCRM戦略は「顧客分析」がカ ...
ECと実店舗の両方を使ったCRM戦略においては、セグメントされた顧客に適切な情報発信を行う必要がある。そのための「顧客分析」が成否のカギを握るようだ。本紙ではこのほど、EC・実店舗の両方を展開する、ワ ...
2021.05.01
ルミネ、オンライン接客にメールリンク決済導入 テナントのアパレルブランドのEC化に貢献
都市部で商業施設を運営するルミネは2020年12月、オンライン接客の際の決済方法として、DGフィナンシャルテクノロジーが提供する、メールリンク決済のシステムを導入した。同社のテナントに入居するブランド ...