2023.05.01
「KARTE」、公式パートナーにベルシステム24、KDDIエボルバなどを認定 共同で新たなソリューシ ...
CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドはこのほど、「Official Partner」にコンタクトセンター事業を展開するベルシステム24、KDDIエボルバ、インターネット広告 ...
2023.03.17
プレイド、ビデオ接客ソリューション「KARTE Jam」提供 販売員DXの加速を支援
プレイドはこのほど、CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」を技術基盤としてビデオ接客を実現する「KARTE Jam(カルテ ジャム)」の提供を開始した。良質なビデオ接客と販売員の貢献可視化を実 ...
2022.12.20
プレイド、バニッシュ・スタンダードとの協業強化 「STAFF START」導入のコストを最小化
プレイドはこのほど、バニッシュ・スタンダードとの協業を強化すると発表した。CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」と、スタッフDXのアプリケーションサービス「STAFF START(スタッフスタ ...
2022.10.24
「KARTE」と「FULL KAITEN」がプロダクト連携 小売企業の在庫問題を解決する新ソリューシ ...
CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドは10月24日、在庫を効率よく利益に変えるクラウドシステム「FULL KAITEN」を開発・提供するフルカイテンとの協業を強化した。両社 ...
2022.10.12
プレイド、マーケ支援のアジトを買収 ネット広告領域におけるサービスを拡充
プレイドは10月12日、既存株主からの株式譲渡、第三者割当増資の引き受けにより、アジトの発行済み株式の約67%を取得し、同社をグループ会社化すると発表した。インターネット広告領域におけるサービスをさら ...
2022.04.28
「KARTE Blocks」、1200サイト超に導入 運営効率化やサイト改善を実現
【ECソリューションマップ「転換率向上サービス編」】プレイドは昨年9月、ノーコードでサイトを自由自在に編集できる「KARTE Blocks(カルテ ブロックス)」の正式版の提供を開始している。ECサイ ...
2022.04.13
三陽商会、NRIデジタルやプレイドが共同でOMO施策をテスト リアルとネットで顧客データ統合、体験価 ...
三陽商会はこのほど、NRIデジタル、プレイドと共同で、オンラインとオフラインを融合したOMO(Online Merges with Offline)による顧客体験の実現に向けて、トライアルを開始した。 ...
2021.12.17
「Karte」展開のプレイド、カスタマーサポート領域に本格参入 新会社で提供する新プロダクトとは?
プレイドはこのほど、企業におけるカスタマーサポート領域の事業を展開する新会社RightTouchを設立し、問い合わせをする前の顧客をオンライン上で解決に導く「KARTE RightSupport(カル ...
2021.09.15
【無料プランも提供】プレイド、ノーコードでサイトの構成要素を更新できる「KARTE Blocks」正 ...
プレイドは9月14日、これまでβ版として提供していた「KARTE Blocks」の正式版をリリースした。「KARTE Blocks」は、タグを一行貼るだけでサイトの構成要素を更新・評価・改善 ...
2021.08.30
「KARTE」提供のプレイド、Emotion Techを子会社化 NPSなど調査市場へとサービス領域 ...
プレイドは8月27日、既存株主からの株式取得、第三者割当増資の引き受けによりEmotion Techの発行済み株式の64%を取得し、グループ会社化すると発表した。Emotion Techのグループ参画 ...
2020.12.23
プレイド、優れた顧客体験を表彰する「CX AWARD 2020」発表 「b8ta」「しゅくだいやる気 ...
CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」や、CXに特化したメディア「XD(クロスディー)」を運営するプレイドは12月23日、優れた顧客体験を設計・実現できたサービスやプロダクトを表彰する「CX ...
2020.09.02
【ozie柳田敏正の「ECの未来 裏話」】第6回「企業の愛着度さえも指標にできる」
今回のゲスト:プレイド 倉橋健太CEO「ECの未来」へようこそ。ネットショップ運営代行のサヴァリがプロデュースする動画メディア「ECの未来」では、さまざまな対談を紹介しています。本連載では、対談動画の ...
2020.08.23
プレイド、オモチャ介したオンライン接客ツール「KARTE GATHER」 顧客とスタッフとのコミュニ ...
プレイドは8月20日、CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE(カルテ)」の新プロダクトとして、キャラクター型のオモチャデバイスを介して店舗からのオンライン接客を実現する「KARTE GATHER ...
2020.07.30
プレイド、『ノーコード』『後付け』でサイト編集できる「KARTE Blocks」 開発経緯や「KAR ...
プレイドは7月30日、CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE(カルテ)」の新しいプロダクトとして、ノーコードでサイトを自由自在に編集できる「KARTE Blocks(カルテ ブロックス)」をクロ ...
2020.06.23
Emotion Tech、アプリの「顧客体験」を簡易診断 8月末まで無料で提供
CXM(顧客体験マネジメント)クラウド「EmotionTech(エモーションテック)」を提供するEmotion Techは6月22日、CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE(カルテ)」を提供する ...
2020.06.08
プレイド、ECの『顧客体験』を簡易診断するサービスを開始 8月末まで無料で利用可能
CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE(カルテ)」を提供するプレイドは6月8日、CXM(顧客体験マネジメント)クラウド「EmotionTech(エモーションテック)」を提供するEmotion T ...
2020.05.25
「カルテ」運営のプレイドがNPS調査のエモーションテックに出資 戦略的パートナーとして顧客体験の向上 ...
CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE(カルテ)」を提供するプレイドは5月25日、NPS(ネットプロモータースコア)の調査・分析などを行うEmotion Tech(エモーションテック)に出資し、 ...