2021.06.14
E-Grant、流通額46.6%増のCRMツール「うちでのこづち」 バルクオムほか著名通販企業に選ば ...
CRMツール「うちでのこづち」などを提供するE―Grant(イーグラント)は、20年のサービス流通額が前年比46・6%増となった。コロナ禍でECの新規参入が活発化した昨年は「うちでのこづち」をECサイ ...
2020.11.13
【接客を超えたカスタマーサクセス】ビーボ、顧客の目標達成をサポート 電話コンテストでスキル磨く
酵素ドリンクや葉酸サプリなどのD2C事業を展開するビーボでは、電話接客をするチーム「カスタマーサクセス(CS)」を社内に設置している。CSでは、単に電話接客を行うのではなく、”顧客の目標達 ...
2020.08.06
ビーボ、乾燥肌ケアの薬用乳液発売 新ブランドで月商1億円狙う
化粧品やサプリのECを展開するビーボは7月14日、新化粧品ブランド「MICHIRU(ミチル)」から、薬用乳液を発売した。30~40代の「超々乾燥肌」に悩みを持つ女性がコアターゲット。1年後の2021年 ...
2020.05.29
葉酸サプリECのビーボ、妊娠中の『悩み』や『不安』を調査 50%超が「コロナで不安大きく」
「ベルタ葉酸サプリ」を販売するビーボは5月26日、妊娠中の女性を対象にした「妊娠初期の悩みや不安」に関する調査の結果を公表した。新型コロナウイルスの影響より、妊婦のメンタルに変化が生じていることが分か ...
2020.03.16
ビーボ、葉酸サプリの公式アンバサダーに菊池亜美が就任 特別インタビューを公開
女性向け美容健康ブランド「BELTA」などを展開するビーボは3月12日、BELTAの「ベルタ葉酸サプリ」公式アンバサダーにタレントの菊地亜美が就任したと発表。ウェブサイトでの特別インタビューを公開して ...