2023.12.06
【EC事業者必見】大手総合通販のDINOS CORPORATIONが「KARAKURI chatbo ...
大手総合通販企業のDINOS CORPORATIONがAISaaS事業を手がけるカラクリの「KARAKURI chatbot」を導入した。導入理由について、同社のソリューション部CRMユニットは、「A ...
2023.06.23
【注目のEC支援サービス 】ビジネスサーチテクノロジ 石渡氏 × PKSHA Commu ...
サイト内検索サービス「GENIEE SEARCH(ジーニーサーチ)」を提供するビジネスサーチテクノロジ(BST)は、EC企業など900社以上の導入実績を誇る。パートナー企業としてチャットボットや問い合 ...
2022.05.19
カラクリ、”売らない”接客ツール AIが先回りして負荷を解決
カスタマーサポート(CS)サービスを提供するカラクリはこのほど、AI(人工知能)がユーザーの課題を予測し、解決へと導くCS特化のウェブ接客ツールの提供を開始したと発表した。売ることを目的としない「寄り ...
2022.02.09
チャットボットのカラクリ、カスタマーサポコンサルティングサービス提供 システム導入の「つまづき」解消
カスタマーサポート特化型AIチャットボットを提供するカラクリはこのほど、カスタマーサポート部門を対象に顧客体験向上を目的としたコンサルティングサービスの提供を本格的に開始した。同サービスでは、「KAR ...
2021.12.02
wevnal、解約抑止・分析に特化 チャットボットの新サービス「BOTCHAN Keeper」提供
デジタルマーケティング事業を手掛けるwevnalは11月10日、定期購入の解約に特化したチャットボット(CB)サービスの提供を開始した。解約を希望するユーザーの課題を引き出し、解決に向けた提案を行うこ ...
2020.09.16
wevnal、チャット決済サービス「BOTCHAN PAYMENT」と「ソニーペイメントサービス」の ...
wevnalは9月16日、決済機能を備えたチャットボットサービス「BOTCHAN PAYMENT(ボッチャン ペイメント)」において、ソニーペイメントサービスの提供する決済代行サービス「ソニーペイメン ...
2020.03.14
wevnal、「EC・単品通販・D2C事業社向け、LTV最大化セミナー」を3月23日に東京で開催
チャットボットなどを提供するwevnal(ウェブナル)は3月12日、EC・通販コンサルティングのダイレクトマーケティングゼロ、EC・物流領域のシステム受託開発を手がけるアスニカと共同で、通販・EC事業 ...