ヤフーは3月24日、ECモール「Yahoo!ショッピング」のLINE公式アカウントにおいて、ユーザーが登録したお気に入り商品の在庫状況や再入荷情報、購入した商品の発送通知などが受け取れる機能の提供を開始したと発表した。1人ひとりにあった情報を届けることで、より便利でお得な買い物体験の提供を目指す。
「Yahoo!ショッピング」では、ユーザーとの新しいコミュニケーションツールとして、2021年3月に「LINE公式アカウント」を開設。友だち数は約600万人（2023年3月23日時点）にのぼる。これまで「Yahoo!ショッピング」のTOPページや開催中の特集ページの紹介のほか、「5のつく日」をはじめとしたキャンペーン情報のメッセージ配信、Twitter公式アカウントと連動した「LINE VOOM」の投稿など、「LINE」アプリを通じてユーザーにお得な情報を届けてきた。
このほど、LINE公式アカウントにおいて、ユーザーが登録したお気に入り商品の在庫状況や再入荷情報、購入した商品の発送通知などが受け取れる機能の提供を開始した。お気に入り商品の在庫が1点になった場合、商品が再入荷した場合に知らせが届くため、ユーザーは買い逃しを減らすことができ、より便利に買い物を楽しむことができる。購入した商品の発送通知と配送状況についても、「LINE」アプリ経由で確認できるため、再配達を減らすなどより円滑に荷物を受け取ることも可能だ。
▲使い方のイメージ本機能を使用するには、「Yahoo!ショッピング」の専用ページから「LINEの通知を受け取る」を選択し、「Yahoo!ショッピング」LINE公式アカウントを友だちに追加する。
一方、出店ストアも手間をかけず、自社が販売する商品の中でもユーザーからのニーズや購買確度が高い商品の情報を個々に合わせて届けることができ、出店ストアとユーザー双方の機会損失を減らすことができる。
ヤフーが提供する「Yahoo!ショッピング」は、今後も「LINE」と連携し、互いのシナジーを生かしながら、新しい買い物体験を提供できるよう尽力していくとしている。
