2021.08.30

楽天、第2回「楽天市場サービス向上委員会」実施 店舗とSDGsや店舗運営システムについて意見交換

楽天グループ(楽天)は8月26日、「楽天市場」の運営について出店店舗と意見交換を行う「楽天市場サービス向上委員会」の第2回を実施した。「楽天市場出店者 友の会」に参加する「楽天市場」の店舗と、サステナブル・SDGsや地域・コミュニティ、店舗運営システムに関する議題を中心に意見交換を行った。

第2回には、「楽天市場出店者 友の会」に参加する「楽天市場」の店舗のほか、楽天の副社長執行役員 コマースカンパニー プレジデント 武田和徳氏、執行役員 コマースカンパニー COO&ディレクター 野原彰人氏などが参加した。

今回の議題は、①サステナブル・SDGsに関する店舗の理解促進に向けた活動報告、分科会の方向性・課題の整理 ②地域経済の活性化や地域課題の解決、コミュニティ創出について、目指すべき方向性共有と課題の整理 ③店舗に集まるお客様の声をシステム開発に活かす、今後の方向性の共有と課題の整理――の3項目だった。

「楽天市場サービス向上委員会」は、「デジタルプラットフォーム取引透明化法」に対応するため、2021年3月に運営を開始した。年数回の委員会と個別の議題について協議する定期的な分科会によって構成されている。



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