2021.02.24

【先着30社限定】当記事を読んだら初期費用8万円無料!トライベック、CRMツール「HIRAMEKI XD」が「Shopify」とAPI連携開始

佐々木孝司取締役(右)とマーケティングプラットフォーム事業部セールスユニットプロデューサー・高橋憲一氏


CRMプラットフォーム「HIRAMEKI XD(ヒラメキクロスディー)」を提供するトライベックは2月24日、Eコマースプラットフォーム「Shopify(ショッピファイ/ショピファイ)」とAPI連携を開始した。これを機に「HIRAMEKI XD」を導入し、「Shopify」を用いてECサイトを運営している事業者に利用してほしい考えだ。ECサイトの顧客情報・顧客行動を通期一貫でAPI連携し、効果的なセグメント配信に役立てることができる。「HIRAMEKI XD」の魅力や「Shopify」の連携による利便性を佐々木孝司取締役と(マーケティングプラットフォーム事業部セールスユニットプロデューサー・高橋憲一氏)に聞いた。


<トライベックから初期費用割引のお知らせ>
当記事を読んで「HIRAMEKI XD」を本契約したお客さまを対象に、初期費用8万円を無料とします。問い合わせの際、「記事を読んだ」とお伝えください。「Shopify」との連携を記念した割引企画です。現在ご覧いただいているウェブメディアページのほか、「日本流通産業新聞」「日本ネット経済新聞」「日流ウェブ」にて当記事をお読みいただいた場合も同様とします。なお、先着30社様限定とさせていただきます。


ユーザーの行動全てを自動連携するから販促の効率化につながる


――「HIRAMEKI XD」とはどのような支援サービスか。また、サービスの価格帯は。

高橋:購買行動などの顧客分析や、各種配信機能などを提供するマーケティングプラットフォームとなる。メール配信、LINE配信、キャンペーン企画の申し込みフォーム作成など各種機能を組み合わせて、月額10万円程度で運用するEC事業者が多い。

佐々木:利用しているEC事業者は、化粧品やアパレルなど、商材は幅広い。リピーターに対するフォローだけでなく、新規顧客や、会員になる見込みが強い顧客に対してもアプローチしやすいプラットフォームだ。導入後はお客さまが運用に慣れるまで無料でサポートする。費用対効果で見たときの料金が安く、高く評価いただいている。導入したお客さまは満足度が高く、長く使っていただくケースが多い。

――「Shopify」との連携により、「Shopify」を利用している事業者は何ができるようになったのか。

高橋:「Shopify」を基盤に、さらに「HIRAMEKI XD」を導入いただくことで、①「Shopify」に登録されている会員情報②「Shopify」に登録されている商品情報③「Shopify」で作成したストアで発生する日々の購買履歴――の3つを自動連携できるようになった。「Shopify」で運用しているECサイトの顧客情報や購入履歴、ユーザーの行動を全て「HIRAMEKI XD」に自動連携する。これにより、「かご落ち」した顧客に対するメール配信、定期会員向けのLINEメッセージ配信など、顧客一人一人にセグメントしたプロモーションにつなげることができる。

――API連携の対象となる企業と、その料金は。

佐々木:連携は「HIRAMEKI XD(ヒラメキクロスディー)」と「Shopify」の両サービスを導入している企業が対象。月額1万円でのオプションプランとして提供する。

高橋 :この記事を読んで「HIRAMEKI XD」を新しく契約いただく企業は、「HIRAMEKI XD」の初期費用(導入費用)8万円を無料にする。ただし、先着30社限定とさせていただく。少しでも関心のある方にはぜひ声を掛けてほしい。

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