2021.01.17

HEAVENJapan、人気のナイトブラ「夜寄るブラコットン」 2019年春から累計2万枚販売

昨年7月にDX本部など新設(前列中央は松田崇社長)

その他、コロナ禍に突入した昨年は、前年に比べて、下着に関する顧客からの相談や問い合わせが増えたという。その数は前年同時期と比べて約1.5倍寄せられたという。

「テレワークなどで昼間に自宅にいる人が増えたことから、仕事の合間などに相談や問い合わせがしやすくなったのではないか」(プロモーションGr)と見ている。

昨年7月、顧客体験向上を図る「CX本部」と、デジタルトランスフォーメーションの促進を図る「DX本部」を立ち上げた。下着の販売だけにとどまらず、サービス向上や、顧客の悩みの解決、多岐にわたる取り組みに今年も力を入れていく。

今期(2021年3月期)売上高は、前期比30%増の13億円を目標としている。

「HEAVENJapanオンラインショップ」
https://ilove-heaven.com/shop/

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