2020.11.21

黒澤楽器店、LINEとブログで購買喚起 ECサイト好調、10月売上は2倍に

小野寺将也部長

黒澤楽器店は今年9月に、LINEの公式アカウントを開設した。LINEから閲覧できる公式ブログで楽器に関する特集コンテンツを掲載し、顧客の購買意欲を高めている。

LINEでは、割引のクーポン情報などを配信するだけでなく、表示するメニューで直接商品が購入できたり、ECサイトへ移動できるようにしている。

興味のある楽器、誕生日、店舗、エリアなどの情報を登録すると、顧客データに基づいて商品、イベント、特集などの情報を配信している。

新型コロナの影響により、ECサイトの楽器の売り上げは今年4月から好調で、10月の単月売り上げも前年同月比約2倍と好調に推移している。

ただ、新たに楽器を始める人が多く、1~2万円程度のギターやアンプなどが売れる傾向が強かったという。初心者向けに低価格帯の楽器を販売している事業者が増え、同社も価格帯を下げた。

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