Amazonコンサルティングを展開するアグザルファの鈴木です!こちらのコラムでは、Amazon出品に関する、基本事項から最新情報までを徹底解説していきます。
今回は、
「Amazon出品をこれから初めてスタートする」
「Amazon出品を始めたはいいものの何をすればいいの?」
といった方が、Amazonで運用を進めていくのに役立つ、初心者向けの、スタートダッシュを切るためのポイントをお伝えしていきます!
出品開始!さて、何をしたらいいの?
「さて、商品登録が完了して、Amazonの検索結果ページで表示されているし、あとは注文を待つだけだ!」
と、思いがちでしょうが、そんなに甘くはございません。
皆さまが、「なかなか注文が入らない…」「対策したいけど一体何すればいいの?」「他の売れている商品と何が違うの?」など、もやもやしておられることでしょう。
Amazon出品では、「とりあえず商品を登録するだけ」で、注文が入って売り上げが上がっていく...なんてことはありません!
どんなに優れた商品でも、ユーザーの目に触れなければ注文はされませんし、どれだけセッション数(アクセス数)が多くても、商品詳細ページの中身が薄ければ注文はされません。
逆に、メディアに取り上げられたこともなく、話題性が低い商品であっても、Amazonサイト内においてユーザーの目に触れる機会が多く、商品詳細ページの中身が充実していれば、注文が増加する場合も十分にあります。
注文が増えることで、該当商品に対する注文実績が蓄積されると、検索結果で上位に表示されるようになります。そうなると、ランキングも上昇したり、さらに注文が増えて、好循環が生まれます。
この好環境・好循環の実現には、さまざまな対策を掛け合わせる必要があります。ある程度の期間や費用(広告費・商品画像撮影費など)を要する場合があると考えています。
とはいっても、Amazon出品初心者でもすぐに実践できる対策もありますので、対策の一例をご紹介いたします!
Amazon=すぐに届く!配送料無料!(FBA)
Amazonといえば、
配送料無料!
すぐ手元に届く!
というイメージをもたれているユーザーが非常に多くいらっしゃいます。
これは、Amazonが長年築き上げたブランディングの効果と言うべきものかもしれません。
そのため、「配送料がかかる」「手元に届くのが5日後」という商品の場合、商品詳細ページすら見てもらえない(クリックされない)ということが、悲しいことに、当たり前のように起こっています…。
そこで、まず検討すべき方法が「Fulfillment By Amazon」いわゆる「FBA」です。
FBAを利用することで、利用商品の検索結果や商品詳細ページに「Primeマーク」という配送料無料ですぐ手元に届く「証」が付与されます。
「Primeマーク」のユーザー認知度と信頼性は年々高まっていますので、「Primeマーク」が付与されていることで、検索結果の上位に表示される可能性が高まる効果や、カート獲得率が向上する効果が期待できます。Primeマークにより、絞り込み検索時に離脱を防止する効果もあります。さらには「Primeマークがついていなければ購入しない!」という人に対しての訴求効果もありますので、積極的に利用していくことをおすすめしています。
「FBA」を簡単に説明すると、扱っている商品をAmazonの倉庫に納品を行うことで、注文が入り次第「24時間365日」、随時出荷・返品対応・カスタマー対応を行ってくれるサービスでもあります。
これにより、出品者側の出荷作業の負担が軽減し、「倉庫内が商品でパンパン…」といったリソース問題も解決されます。
※FBAは利用条件があります。商品・商品サイズ・要期限管理商品かどうかなどによっては、FBA対象外になる場合もありますので、ご不安な際はお気軽にご質問ください!