Ｗ２、上半期に44機能を開発・アップデート 生成AI機能を搭載、多様な形態の利便性向上

Ｗ２（ダブルツー）は8月18日、コマースプラットフォーム「W2 Commerce」において、2026年上半期に累計44機能を開発・アップデートしたと発表した。BtoC、BtoB、海外ECなど複数の事業形態に対応する同サービスの利便性を高める。

主な機能では、管理画面への生成AI機能の搭載を開始した。第1弾として、生成AIへの指示文（プロンプト）を作成・検索・分類できる「AIプロンプト管理機能」と、商品登録時にキャッチコピーや商品概要、詳細説明などを自動生成する「商品説明文AI生成機能」を追加した。文字数の指定やHTML形式、SEOを考慮した文章生成にも対応する。今後もAI機能を順次拡充する。



LINEのサービスメッセージにも対応した。電話番号とLINEユーザー情報をマッチングし、友だち追加していないユーザーにも会員登録や注文、出荷、再入荷などの通知を送信できる。メールに依存しない新たな顧客接点としてCRM施策の強化につなげる。

eギフト機能では、贈り主が受取人の住所を知らなくても商品を贈れるようにした。受取人は通知されたURLから配送先を入力して商品を受け取れる。誕生日や記念日、SNSを通じたギフト需要などへの対応を想定している。