カンディハウス、ECサイトを開設 リアル店舗生かし、問い合わせやアフターサポートに対応

家具メーカーのカンディハウスは7月21日、北廊と業務提携し、公式オンラインショップ「カンディハウス オンラインショップ」開設した。コロナ禍による外出自粛が続くなか、カンディハウスの強みである全国11店の「カンディハウス ショップ」とオンラインショップを連動することで、顧客の利便性と安心の提供を図る。

「カンディハウス オンラインショップ」の大きな特徴となるのは、全国の「カンディハウス ショップ」との連携だ。オンラインで検討中の製品については、全国のショップでも問い合わせや販売に対応するほか、オンラインショップで購入した顧客にも最寄りショップスタッフが直接サポートするいう。オンラインショップ専用のバーチャルショップも開設しており、バーチャルショップ内で気になった製品をすぐに購入できる仕組みを提供する。

オープン時の取り扱い商品は、同社がおすすめするリビングやダイニングの人気製品39アイテム。それぞれの張地は、厳選の布14点、革8点、また樹種は全てのラインアップから選択が可能だという。今後も取り扱い製品を順次追加し、オンラインショップの充実を図る予定としている。


「カンディハウス オンラインショップ」