【「ECモール」2025年の展望】「Qoo10」キム・ヤンス氏 『2桁成長を継続、ビューティ中心に強化』

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eBayJapan合同会社（イーベイ・ジャパン）が運営するECモール「Qoo10」は2024年も2桁成長を実現している。強みである「ビューティ」や目玉企画である「メガ割」が成長をけん引している。2025年も強みの「ビューティ」をさらに強化する方針だ。2024年に成果を上げたオフライン施策もさらに強化するという。2024年の成果や2025年の展望について、営業本部長のキム・ヤンス氏に聞いた。

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――2024年の「Qoo10」の実績は？

日本のEC市場の成長率の数倍の成長を遂げている。2024年の流通総額は目標を上回る水準で推移している。前年比で2桁以上の成長率となっている。

良い商品を豊富に提供することができ、新しいマーケティングの企画も提供できている。若い層を中心に顧客数も増えている。

――成長を継続できている要因は？

年4回の大型セールである「メガ割」が爆発的に伸びている。スキームを少しずつ変更しており、継続的に反応が良くなっている。以前はシステム面の不安もあったが、その課題も解消している。参加しているセラー数や対象商品数も回を重ねるごとに増えている。

――2024年に「メガ割」で強化した点は？

9月の「メガ割」から開始時間を午後５時に変更した。ユーザーもセラーも対応しやすい開始時間にした。

参加セラーが「メガ割」に合わせて新しい商品を企画するケースが増えている。新しい商品や新しいブランドが「メガ割」に合わせて発売されるので、ユーザーもそれを期待して注目するため、販売数も伸びる。

当社としても「Qoo10 ONLY」という限定商品の販売コーナーを設けており、そこでブランドが商品を独占先行販売することで、大きな注目を集めることができる。

――「メガ割」期間以外に販売を伸ばすための工夫は？

「メガ割」期間以外の対策として、10％のクーポン割引と10％のポイント還元を組み合わせて約20％お得になる「メガポ」や、「スーパーセール」などのさまざまな施策を実施している。

2025年は「メガポ」をさらに強化しようと考えている。ブランドと共同企画を「メガポ」に合わせてプロモーションを仕掛けていく。「メガ割」とは異なる「メガポ」ならではの魅力的な企画を実施していく。