2022.03.07

BXプラットフォーム「BOTCHAN」、リピートECカートシステム「リピスト」と連携

wevnalは2月24日、BXプラットフォーム「BOTCHAN(ボッチャン)」において、PRECSの提供するリピート通販専用ECカートシステム「リピスト」との連携を開始した。これにより「リピスト」を利用するEC事業者に対し、両社が連携してサポートを提供する。

wevnalが提供する「BOTCHAN」は、消費者および企業のLTV最大化をブランド体験(Brand Experience)の向上を通じて実現するBXプラットフォーム。消費者とのタッチポイントとなるそれぞれのファネルで一貫したブランドサクセス支援を行うことで、快適なブランド体験を提供し、企業の価値向上に寄与する。単品リピート通販向け決済チャットフォーム「BOTCHAN Payment」、継続支援チャットフォーム「BOTCHAN Keeper」など、課題に合わせて選択できる5つのプロダクトがラインアップする。


▲LTV最大化をブランド体験の向上を通じて実現する「BOTCHAN」

一方、PRECSの提供する「リピスト」は、定期購入・頒布会に特化した「D2C/定期通販専門カートシステム」。カートシステムの提供だけでなく、売上アップへのアドバイスも全プランにおいて無償で行うという特徴を備える。ページ一体型購入フォーム、電話受注システム、アップセル、LTV分析など、D2C、リピート通販に欠かせない機能を搭載し、「リピスト」のみでリピート通販を始めることができる。


▲「リピスト」の特徴

このほど「BOTCHAN」と「リピスト」は連携を開始し、「リピスト」を利用するEC事業者の決済チャットの導入時の課題や継続支援に関する課題に対し、両社が連携してサポートを提供する。これにより「リピスト」を利用する事業者は、「BOTCHAN Payment」の連携による2社連携したCVR改善、計測タグトラッキングのサポート、カート改修時の連携対応、「BOTCHAN Keeper」の連携による2社連携した継続率(リピート率)改善、カートとチャットを連携したオペレーション最適化サポート、カート改修時の連携対応などのメリットを得ることができる。


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